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ISO9001体系认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
质量管理体系认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构。
依据正式发布的质量管理体系标准,对企业的质量管理体系实施评定,评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证证书,并给予注册公布,以证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准或有能力按规定的质量要求提供产品的活动。
企业进行ISO9001体系认证有以下几个方面的益处:19935569065
1、 通过系统化、科学化、规范化、制度化的质量管理,促进企业资源优化和合理利用,提高企业管理整体水平;
2、 质量管理与国际惯例接轨,提高市场竞争能力;
3、 建设牢固的“质量大堤”,预防事故、降低成本;
4、 提高员工质量意识和素质;
5、 是一种增值投入。
随着经济的发展和人们生活水平的不断提高,产品质量成为社会关注的焦点,ISO越来越被世界各国公众认可和接受。时下,取得ISO9001认证证书已成为企业赢得客户和消费者信任的基本条件。随之质量管理体系的建立可以确保企业:
强化品质管理,为企业的高效动作能力提供方法;
增强客户信心,扩大市场份额;
提高产品质量,保护消费者利益;
有效避免产品责任;
便于开展国际间的经济合作和技术交流;
有利于增进国际贸易,消除技术壁垒;
有利于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和希望。
ISO9001:2008《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求,这五大模块分别是:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。 随着2008版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2008标准申请认证,国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用。
ISO9001:2008标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。
企业推动ISO 9000的好处
1、为组织带来的益处:
(1) 改进产品过程与服务的品质,获得国际上的肯定与客户的信赖。
(2) 提升信誉,增加竞争力,扩大企业知名度和市场份额。
(3) 个人的技术、经验通过文件化形式转变为公司的技术并加以储蓄。
(4) 透过合理化的过程强化公司的经营管理体系,提高经营效率和生产力。
(5) 尊重人性的经营。
(6) 使公司朝向全面品质经营(Total Quality Management:TQM)之路迈进。
(7) 改善企业内部管理、工作条理化。
(8) 明确各部门/岗位职责,分工明确。
(9) 加强过程控制,提高产品品质和服务质量,展现企业文化。
2、为员工管理带来的收益:
(1) 顶着荣誉感工作。
(2) 产生均一的品质与服务。
(3) 受尊重感。
(4) 使个人与公司一起成长。
(5) 员工的品质意识和服务意识得到提升。
(6) 员工之间的沟通更为畅顺。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.