澎湃新闻(www.thepaper.cn)刊发两篇卧底采访稿件,揭露了传统健身头部品牌 “威尔仕健身”出售超长限会籍卡的销售套路。同日晚间,一名负责威尔士品牌公关的罗姓工作人员回应称,“转卡能赚钱”属于个别销售的私下行为,并称日前也收到相关投诉,已陆续开除涉事相关人员,并联系客户进行退款。
该罗姓工作人员称,上述调查涉及承诺“转卡能赚钱”的工作人员约有一二十人,系销售口头向客户承诺,“属于欺诈行为”,目前已陆续被开除,永不录用。
不过,仅澎湃新闻记者卧底调查和暗访涉及的门店,就至少有10家,涉及的销售、店长等人员较多,还有店长称,一名涉事女销售来自总公司团购部。在澎湃新闻收集的投诉中,还涉及更多的门店和工作人员。